Нет возможности восстановить доступ к личному кабинету Озона, если поменял свой номер мобильного телефона
У жены изменился номер телефона, она не может войти в свой аккаунт Озон. Чтобы поменять номер, сначала нужно войти в аккаунт Озон - закалдованый круг, короче. Позвонила в службу поддержки, там говорят, идите а чат. При этом, внимание, чтобы попасть в чат, нужно зайти в свой аккаунт, а она не может этого сделать. Пишу уже я в чат поддержки, с тем же…
Святослав, добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер телефона вашей жены, попробуем помочь.
Скажите, пожалуйста, получится ли решить проблему?
Мне помогите ,мучаюсь 15 дней ,восстановил доступ ,к старому не было доступа ,восстановил доступ путем заполнения анкеты , не могу войти в озон банк , код не приходит на номер
Старый ее номер (к которому привязан email) +7 926 5576436. Может, дадите ей разовую возможность зайти по email, без смс? Она вчера еще написала запрос на help.