{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

Отклонили льготную ипотеку в «Сбер—ДомКлик» после внесения аванса и заключения договора

Добрый день!

Занимательная история о взаимодействии с банком сбер.

Преамбула: В целом сложилось ощущение, что льготной ипотеки нет. Есть замануха, по которой доходишь до финала и когда у тебя патовая ситуация ты принимаешь выгодные для другой стороны условия

1) Получил одобрение по льготной ипотеке с аккредитованными застройщиками.

2) Начал общаться с застройщиком, договорились о цене.

3) Позвонил в банк уточнить действует ли программа, по которой получил одобрение, сообщили, что до 1 декабря все в силе, если успеете собрать все документы и выйти на сделку, если нет заявка аннулируется.

4) Собрал все документы, сделал оценку в аккредитованной банком компании, загрузил на дом клик. Пообщался с дом кликом на предмет дальнейших действий. Сообщили, что надо заключить договор с аккредитованным подрядчиков и загрузить скан договора в дом клик. При заключении договора застройщик попросил аванс. По этому поводу дом клик сообщил, аванс будет зачтен как первоначальный взнос по кредиту.

5) Заключил договор и все документы загрузил. Менеджер сообщил все ок - принято.

6) Проходит день, ответа нет. Звоню сам. Часть документов потеряли, помог им найти в загруженных на их дом клик. После этого сообщили, что надо проконсультироваться и пропали.

7) Через 4 часа пишу в чат вопрос, каков результат консультирования?

отвечают

Подача новой заявки уже под другие проценты + 3,5.

Очень интересно как контролировался лимит и бюджет по данной акции(?), если заявка одобрена и у нее истекает срок в январе 22 года. И при общении сообщили что до 1 декабря программа будет действовать для раннее одобренных заявок.

Если программа закончилась, не вопрос отклоните мою заявку, но до заключения договора и внесения аванса. Почему ее надо было закрыть сразу после заключения договора.

Учитывая, что в последние две недели общение с ДК было почти ежедневным, вообще не понимаю такого неожиданного поворота событий.

плюс переписка с пикабу

0
115 комментариев
Написать комментарий...
Михаил Бирюков

Интересно, а вы не отказались страховку оформлять в Сбере и прочие допуслуги покупать? У меня была история с Домклик. Пытался оформить ипотеку на объект. Отказался от страхования жизни и здоровья, а также страхования объекта в Сберстраховании (планировал страховать в другой акредитованной банком СК, выгодней почти в 2 раза). Два месяца мурыжили несуществующими проблемами с документами (из разряда "у вас там перепланировка, необходимо в отчет об оценке включить стоимость возврата объекта в первоначальный вид", при этом объект-новостройка, в которой никто никогда не жил и не делал перепланировок), потом я отказался от сделки. Да, еще были претензии типа "на фотографии в отчете попадает угол соседнего дома, необходимо изменить фотографии в отчете". И "Предоставлена выписка из ЕГРН, подписанная ЭЦП. Эту выписку необходимо подтверждать синей печатью" на лицевой стороне (на самом деле сотрудникам МФЦ категорически запрешено вносить изменения на лицевых стороных выписок, все заверяется на обратной стороне). Второй объект (точно такой же, от того же застройщика) оформлял с согласием на все навязанные услуги. На сделку вышли за 3 дня. Документы были абсолютно такими же, паспорта объектов идентичны. Но вопросов "внезапно" не вызывали.

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Здравствуйте. Наличие или отсутствие страхования никак не влияет на срок выхода на сделку, а наличие дополнительных услуг может только его увеличить. На подготовку к сделке могли повлиять другие факторы, приносим свои извинения за доставленные неудобства

Ответить
Развернуть ветку
Панда Ву

Знаете что такое «шкура на кону»? Это когда за доставленные неудобства (сорванные планы, невосполнимо потраченное время, впустую истраченные деньги) кто-то должен ответить компенсацией этих неудобств. Если б хоть одна шкура из ваших рядов, несла ответственность за свои действия, качество сервиса было бы несоизмеримо выше.

Ответить
Развернуть ветку
Вася 777

Не врите!!! У меня тоже сначала одобрили под льготный процент, перед выходом на сделку чушь понесли что если дом с землёй продаётся то он не может по льготной ставке, в итоге я вообще отказался связываться с вами... УRоды!!!

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Bolotov
Автор

В целом сложилось ощущение, что льготной ипотеки нет.

Есть замануха, по которой доходишь до финала и когда у тебя патовая ситуация ты принимаешь выгодные для другой стороны условия

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Nikulov

Прям в корень зрите 😀

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Bolotov
Автор

а других ощущения и не складывается.
вначале думал, что у меня одного такая ситуация. Но судя по комментариям, такое практикуется уже давно.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Polozov

Статья исчерпана тем советом, после которого вы завтра утречком идёте или звоните в Псб.

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Bolotov
Автор

согласен,
пытаться найти какой то компромисс со сбером просто бессмысленно

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Polozov

У вас подготовка к завтра: адрес Псб посмотрите, телефон перепишите...

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Bolotov
Автор

Да у меня рядом офис идти близко адрес уже смотрел, текущие их предложения тоже глянул

Ответить
Развернуть ветку
goody goody

Ссы в глаза, всё божья роса

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Bolotov
Автор

Добрый день, средства за оценку поступили, спасибо.

Ответить
Развернуть ветку
112 комментариев
Раскрывать всегда