Альфа-Банк завышает курс при покупке товаров в евро
Решил купить товар на забугорном немецком сайте за 537евро, оплатил Альфой и был неприятно удивлён суммой списания 46692р. , после нехитрых подсчётов получаем курс практически 87р. за евро и это при том, что у самой альфы курс покупки 84р. Ну думаю, может комиссия какая, следующую свою покупку сделал через Сбер - 475евро, списали 39969р получаем адекватный курс 84р., вывод для меня очевиден, каким банком пользоваться при таких покупках, и вы граждане будьте внимательней.
Владимир, здравствуйте.
Курс валют для внутренних операций (перевод между счетами, снятие/внесение через наш банкомат или кассу в офисе) отличается от курса для покупок через платёжную систему.
Проверить можете у нас на сайте 👉🏻 alfabank.ru/currency/
Блок "Курсы валют для операций по картам".
Чтобы сэкономить на конвертации, рекомендуем открыть счёт в евро и привязать карту к нему. Если валюта счёта равна валюте покупки, на конвертации вы не потеряете 👍
Спасибо за информацию, попробую. Но зачем создавать такие ситуации где клиент получает негативный опыт? Разве в итоге не получается тоже самое? Обмен по курсу и оплата, только возни больше.
Им на ваш негативный опыт плевать с высокой колокольни. Не обманешь - не продашь (с)...
Это особое кунг-фу розничных банков: на чём ещё можно подоить клиента так, чтобы он был, но мирился и не сваливал к другой.
Сначала "любовь до гроба", а потом на тебе комиссии за снятие наличных, уведомления на телефон и операции в валюте через терминалы подруг.
Просто некоторые банки берут комиссию платежной системы за «трансграничную операцию» на себя, а некоторые встраивают ее в курс конвертации. За этим нужно следить.
Летом так же попал с возвратом за отмену билетов на ЕВРО-2020. Сумма конвертировалась в рубли по значительно заниженному курсу. Хотя похожая транзакция в начале 20 года была по близкому к ЦБ курсу.
Да и раньше (в 17-18 году), часто пользовался рублевой картой Альфы в Европе и курс был близким к цб.