А зачем вообще тогда его продавать? Смысл в такой активности, от которой одни убытки?

Я думаю, все таки проблема в программном обеспечении, не позволяющем нормально настроить акции.

Скажу вам тоже по секрету: после передачи товара на доставку в ОЗОН селлер не может отменить заказ. Так что все вопросы к Озону, а не к продавцу.

Тогда бесплатный совет Озону - переименуйте эту причину в "пукан продавца поврежден в процессе отправки товара"