Ozon не закрывает оплаченную задолженность по рассрочке или о работе

Оплатила ежемесячный платёж по ОЗОН рассрочке , деньги были доставлены на счёт купи не копи (я прозвонила , так же могут выдать справку о платеже ) но озон так и не убирает задолженность , 22 числа у меня повторно озон постарается списали деньги , которые я УЖЕ заплатила заранее , все скриншоты предоставляю , поддержка кормит завтраками и точной даты решения проблемы дать не может

0
18 комментариев
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Игорь
Вот из за таких статей у меня данный сайт ассоциировался раньше только с книгой жалобщика.

Можно отписаться от приёмной и не будет таких ассоциаций)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Вероника Дидоренко
Автор

Я отплатила рассрочку 15 ноября , изначально мой платёж вообще потеряли , потом вроде нашли , но озон его все равно не засчитывает , конечно я переживаю , не хочу портить себе кредитную историю , либо мое положение так сказывается

Ответить
Развернуть ветку
Искатель

Здравствуйте, уважаемая Вероника.

У другого пользователя была похожая ситуация с рассрочкой, тоже с Хоум Кредитом, возможно вам поможет:

https://vc.ru/290416

Ответить
Развернуть ветку
Вероника Дидоренко
Автор

Спасибо большое

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Вероника, здравствуйте. Мы с коллегами уже занимаемся этим вопросом. Напишем сразу по результату. Просим подождать.

Ответить
Развернуть ветку
Вероника Дидоренко
Автор

Я не понимаю , чем вы занимаетесь 5 суток , неужели так тяжело позвонить в купи не копи , Проверить поступали ли деньги и убрать задолженность ?

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Ostanin

Чем в итоге история закончилась ? Если закончилась

Ответить
Развернуть ветку
Вероника Дидоренко
Автор

Кормят завтраками, озон вообще ничем не помогает , я уже выслала им всевозможные справки и выписки , в купи не копи звонила , сказали деньги поступили , якобы я им ничего не должна , но списывать деньги будет программа озон же , вообщем у меня слёзы и сопли с 15 ноября 😅

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Ostanin

вы там через почту россии переписку с коллегами ведёте ?
а что если бы у человека бабки на карте были вы бы их списали .. и? и что дальше стало бы с деньгами этими ? Всё оплачено а вы всё пытаетесь списать. Аля украсть, отнять как хотите называйте. гоп стоп.

Ответить
Развернуть ветку
Вероника Дидоренко
Автор

Так им даже делать ничего не нужно , я уже всех обзвонила и все справки запросила, дело за ними , просто убрать эту е…. задолженность 🤦🏽‍♀️мужчина мне написал , что у него платёж засчитали через 5 недель 😢

Ответить
Развернуть ветку
rawboat

О, может, хоть здесь мне ответят: рассрочка самого Озона с лимитом, для оплаты которой в ЛК привязываешь свою карту, это фактически займ в микрофинансовой организации? Предложение интересное, но непонятное. В МФО вляпываться не хочу.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Ostanin

Именно так. У Яндекса это Тиньков. На онлайнтрейде какая то мфо.
Ну и у озона как мы видим тоже самое

Ответить
Развернуть ветку
Вероника Дидоренко
Автор

Да это займ ,, который вообще не советую брать , Лажа полная

Ответить
Развернуть ветку
Marina Ladeyshchikova

Озон, дайте мне возможность оплатить рассрочку!!!!!!!!! И забыть Озон, как страшный сон. Никогда больше слово Озон слышать не хочу. Третий месяц решают проблему. Оплата не проходит

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Марина, ведём с вами диалог под вашим постом https://vc.ru/u/1451717-marina-ladeyshchikova/627142-ozon-iskusstvenno-sozdaet-zadolzhennost . С ответом вернёмся туда же. Вопрос в работе.

Ответить
Развернуть ветку
Вероника Дидоренко
Автор

Все получилось ?

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Раскрывать всегда