Я.Маркет не начислил баллы за оплату картой Мастеркард

Здравствуйте, друзья. 19 ноября купил на я.маркете чехол-клавиатуру. Судя по зафиксированной (не зря) плашке - баллы должны были быть начислены вместе с доставкой товара, 23 ноября.

11

Здравствуйте, Сергей!

Простите, что баллы задерживаются. Об ошибке знаем, лечим систему, начислим кешбэк в ближайшее время. Стараемся скорее.

Ответить

И у меня так же

Ответить

Здравствуйте!
Подскажите, можно ли ожидать, что вы "полечите систему" в этом году?
Я покупал товар (заказ № 76789434) еще 17 ноября, а дополнительные 2000 баллов за оплату MasterCard так до сих пор и не появились.
"Отмазки" в почте, приложении и по телефону уже надоели, честное слово (((
Неужели пора обращаться в Роспотребнадзор?

Ответить