"СберМегаМаркет" торгует фальсификатом и отмалчивается
Перепал мне купон на скидку при покупке в "СберМегаМаркете". Решил заказать у них беспроводные наушники Redmi AirDots2. Привезли в постамат.
Дома вскрыл, внешний осмотр показал, что всё нормально. Подключил к телефону, запустил музыку - что-то не то, звук из консервной банки. Не то, чтобы я много ожидал от дешевых ушей, но не настолько.
Загуглил на 4пда, в моем экземпляре оказались все признаки подделки: левый MAC-адрес, неизвестный производитель чипа, неправильное название bt-устройства, неправильное поведение индикатора зарядки на кейсе, не фирменная упаковка комплектующих.
Сразу же написал претензию в личном кабинете. Это было 19.11. Тогда же ответил робот, что мол всё норм, работаем. И всё. Сегодня 2-е декабря - ни ответа, ни привета )
Я одному рад, что купил в этой конторе дешёвую фигню, а не что-то дорогое.
Зато теперь вооружен: и сам не куплю, и других отсоветую.
А разве все эти маркетплейсы не созданы для чтобы торговали фальшем прикрываясь именем макртекплейса, который не за что не отвечает ?
(кроме тех товаров которые они сами продют.)
Да, в том числе для этого)
Кстати, написал отзыв, он висит на модерации почти неделю )
Звучание неприятное.
Это одни из самых дешёвых блютуз наушников, которые в принципе имеют отвратительное звучание на уровне проводных наушников за 50 рублей.
Если это даже и подделка, то она скорее всего звучит ничуть не хуже оригинала. Хотя вообще удивлён, что их зачем-то подделывают.
звук из консервной банки
У меня такое с оригиналом было. Покупал как временное решение на пару дней в другом городе.
Мне больше для аудиокниг, чем для музыки. И еще непонятно удобство использования, не хотел покупать что-то дорогое.
А подделку в ушах носить не хочется, литий неплохо бахает.
эти уши играю в разы лучше ушей за 5Ор) звук примерно на 300-500р проводных.
Здравствуйте.
Сочувствую вам по поводу неприятной ситуации и желаю ее скорейшего и успешного разрешения!
Обращаю внимание, что сам по себе СММ - это владелец агрегатора, то есть торговая площадка, и не несет ответственность за качество реализуемых продавцами товаров. Поэтому непосредственно у СММ вы товар не покупали - вы купили товар у одного из продавцов, представленных на данном маркетплейсе.
С юридической точки зрения в данной ситуации СММ может только помочь вам связаться с продавцом и быть посредником в вашем общении. Но обычно из него выходит хреновый посредник, и обращения через СММ могут безрезультатно рассматриваться месяцами.
Поэтому рекомендую выяснить, кто именно является продавцом вашего товара, и обратиться с претензией напрямую к продавцу.
Юридическую информацию о продавце можно выяснить, например, загуглив "ИНН поставщика", который должен быть указан в вашем электронном кассовом чеке рядом с наименованием товара.