Заказываю новую карту взамен кончившейся. Сотрудник привозит конверт с картой и документом и получении внутри, предлагает подписать. При этом конверт уже вскрытый, карта у него в руках. На вопрос - почему так - отвечает,: какая разница, я же их и запаковываю.
От карты я отказываюсь, блокирую в приложении. В чате поддержки оператор пишет типичный для Альфы бред, вообще не вчитываясь в вопрос: не волнуйтесь, мошенники не получат доступа к вашим данным.
Альфа, что с вами происходит?
21
показ
20K
открытий
Я как то в банке карту получал,на мое возмущение почему карта не в конверте,ответили сейчас все так делают и вообще тут ничего страшно нет,а если не устраивает выпускаете виртуальную
В офисе можно выдавать карты без конвертов, так как везде камеры и действия отслеживаются.
В банке камеры - и поэтому можно позволять абы кому видеть данные карты, достаточные для хищения средств?
По моему, за вас какой-то идиот или конкурент пишет.
Как работающий в т.ч. по видеонаблюдению - могу гарантировать что ни в одном банке 146% видеонаблюдения не реализовано. Есть 100500 мертвых зон где ты за пару секунд вне камер можешь достать мобилу из кармана и просто сфотать карту хоть со всех 6 сторон. И это будет незаметно и на камерах и по таймингам, лишь ловкость рук и знание конкретных секторов.
Надо 8 цифр номера (остальные типовые для банка) и 3 кода
Даже слоупок с деменцией сможет загибая пронумерованные пальцы на руках запомнить 10 цифр и 1 подобрать в процессе
Да про "фото с 6 сторон" это же ироническая отсылка когда на шутку "дайте мне фото вашей карты с двух сторон" в ответ кидали так же в шутку фото карты с торцов )
Да я знаю, просто накидываю)
В чате поддержки оператор пишет типичный для Альфы бред, вообще не вчитываясь в вопрос: не волнуйтесь, мошенники не получат доступа к вашим данным.
О - Оптимизация. В чате отвечает тот же курьер :)
Это бот пишет, у них операторов живых почти нет)) Вы просто бездействовали 3 секунды, вот он и отключился.
Мне в Сбере абсолютно также ответили
Не-не, идиот. Любой комментарий Вафля-Банка такой, даже проблесков нет.
Это сейчас прикол такой? В смысле без конверта? После этого вы всерьёз рассказываете о том, что утечек данных через вас быть не может. Ну круто...
Мы говорим про офис. Там есть камеры и всё фиксируется. Доставка же карт обязательно в конвертах.
Что фиксируется? Как посторонний для меня человек видит данные моей карты?
Идиоты©Лавров
Карту выдаёт сотрудник, который проверялся и проверяется службой безопасности. Он не записывает и не сохраняет никуда данные карты.
А если запомнит? На IQ его проверили, чтобы более десяти цифр за раз не запоминал?
Да, чтобы IQ не более десяти.
На поддержку и смм таких и берут, по скриптам талдычить.
А эт жиза, я както в чатике общался с ботом - а оказалось это живой человек )))
лол )))
оказывается нужно просто сотрудников проверять и тогда всё тип-топ будет.
Уж не помню, но от кого-то из крупных банков был подобный перл на другую тему. Человек пишет — проценты посчитали неправильно. Кредитка то была или вклад, не помню. Да это и не важно. Важно что банк отвечает. "У нас программное обеспечение сертифицировано, ошибок в расчётах быть не может." Вместо того, чтобы с клиентом руками на калькуляторе или в Экселе пересчитать.
Это нормальный ответ, кстати.
Мы много лет внедряем подобное ПО и 99,999% обращений связано с тем, что инициатор сам неправильно считает.
Бывают еще случаи, когда данные неверно заведены в системе.
Посмотрите дело почтабанка, там тоже сотрудник прям в отделении оформлял на людей кредиты, причем людей кинули на десятки миллионов и ещё эти деньги потом через коллекторов выколачиваете.
И не надо оправдываться, сотрудник был с картой один на один он и похитил данные и продал мошенникам а организовал всё это владелец банка, попробуйте прокурору доказать обратное и это не шутка.
Если ты о деле почта банка из г. Павлово то там не на что смотреть. Люди которые вляпались полные идиоты, которые не пользовались ни ни приложением, ни в банкомате не смотрели баланс, не задавались самое главное вопросом почему они брали кредит на условные 100к а задолженность в 5 раз больше. Мало того большинство из них знало что кредит больше и их не смутило зачем сотруднице типа платить вместе с ними
Дело почта банка говорит о том, что в офисе банка и сотрудник банка всегда готов вас обмануть. И да читайте всё что подписываете.
Официальное письмо с печатью и подписью плиз.
Выложите скан
Иначе трёп и враньё.
"Мамой клянусь, слышь."
Внатуре говнобанк
Он запоминает.
Именно в этом и проблема что все фиксируется. Если фиксируется на ваши камеры, значит попадает в сеть. У вас и без того огромные проблемы с личными данными, а тут еще это
Они ответят, что проблемы как раз у вас :)
Доставка во вскрытых конвертах. И поддержка, которая не видит никакой проблемы.
Да что у вас фиксируется? Или у вас сб отсматривает записи каждого рабочего дня в лайв режиме за каждым сотрудником? Что мешает сотруднику сфотографировать/переписать данные и воспользоваться ими не через час, чтобы по записям что-то можно было отследить, а через пару месяцев/полгода?
Ещё раз - как фиксируется, что индивидуум воспользуется данными, которые не трудно запомнить, например у себя дома?
Не соврали - карту действительно в конверте доставили. А насчет запечатанный или вскрытый конверт Вы не уточняете :)
капец, это ведь на голубом глазу.
нет, нельзя.
Кстати этим грешит не только альфа. Втб так же года 4 как забили на конверты и выдают пластик с открытым номером и cvc на руки.
Это распространенная практика во многих банках. Тут другой вопрос - у кого-то еще остались конверты?
и сколько срок хранения видеозаписи? а данными карты можно воспользоваться и через месяцок другой, можно их и передать (продать) что угодно можно, а вам тупо конверт жалко? чтобы хотя бы на этом этапе (выдача васей петей машей в офисе) избежать недоразумений. Ну а уж курьеру вскрывать конверт это вообще нонсенс.
А потом, когда данными подсмотренными, сотрудник тайком (например) воспользуется - камеры сразу сообщат? Дома там или на Улице?
Зачем вы пишите глупости?
Правильно зачем далеко ходить,данные банковской карты сразу в банке передаются 3 лицам)поэтому основная карта виртуальная,а на пластике по 300 рублей лежит
https://daily.afisha.ru/money/20735-sotrudnica-alfa-banka-vzyala-kredit-na-klientku-chto-delat-v-takoy-situacii/
что вы, что вы! "служба безопасности" этого "банка" всё время бдит)))) ахахаха, они даже не понимают, как нелепо выглядят со своими попытками отмазаться.
Вместо того, чтобы взять и запретить выдачу без конвертов, всячески извиваются, делая вид что у них всё супер-пупер секьюрно.
Альфа-банк, ваш представитель выставляет вас идиотами.
Комментарий недоступен
Данные карт никуда не попадают. Попадают действия сотрудников.
Комментарий недоступен
А зачем видеонаблюдение? Можно легко запомнить эти цифры. Как вы это отслеживаете? Если не ответите на вопрос так , что ни у кого не останется сомнений в безопасности данных банковских карт которые вы выдаёте, значит у вас работают мошенники.
Константин, будет странно и нелогично, если сотрудники специально станут совершать мошеннические действия с картами и счетами, зная об уголовной и административной ответственности. Никто так делать не будет, зная, что по записям видеонаблюдения можно отследить любое действие, а служба безопасности всё проверяет и контролирует.
🤣🤣🤣🤦♀️ новые камеры которые могут записать на видео мысли?
Странными и нелогичными людьми, знающими о том, что преступления ай-яй-яй, забиты тюрьмы.
А банк надо вообще привлечь за подстрекательство к мошенничеству. Это ж надо так собственных сотрудников подставлять и провоцировать
забавно, это тоже самое , что заявить: смартфоны у каждого сотрудника, всё могут отслеживать
забавно, это тоже самое , что заявить: смартфоны у каждого сотрудника, всё могут отслеживать