«Альфа-банк» доставляет карту, самостоятельно вскрывая конверт, в котором видно все данные
Заказываю новую карту взамен кончившейся. Сотрудник привозит конверт с картой и документом и получении внутри, предлагает подписать. При этом конверт уже вскрытый, карта у него в руках. На вопрос - почему так - отвечает,: какая разница, я же их и запаковываю.
Здравствуйте.
Согласны, конверт с картой и договором должен вскрывать только сам клиент. По другому это работать не должно.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личку. Проверим работу сотрудника и поможем получить новую карту 👌
Очень странно, что ваша же поддержка в приложении не видит в этом никакой проблемы и пишет идиотские отписки.
Написал в личку. Ожидаю ответа по существу, а не очередной отписки очередного безымянного клоуна.
@Альфа-Банк в каком пункте договора написано что клиент не должен никому говорить/показывать cvc код?
Мы получали зарплатные карты в офисе и всем сотрудникам карты выдавались без всяких конвертов.
Контору называть не буду.
Не расстраивайтесь, у Сбера то же самое.