Мне не доставили заказ с Ozon и отказывают в его отмене

Добрый день! Заказ 65119759-0027 от 24.10.2021 года. Был доставлен частично т к шел от 2-х продавцов. Один из товаров завис т к шел из за рубежа. Продавец CBTX Global. Все сроки спрогнозированные продавцом были нарушены. Я взнал что отменить заказ можно только через 40 дней. 40 дней истекли 3 сентября. Теперь продавец занимается автопродлением даты доставки чтобы я не смог отказаться от товала. Дата стоит 12.12. Озон разводит руками- утверждает что он маркетплейс и как бы вообще не при делах. А продавец откровенно ихдевается надо мной.

55
13 комментариев

Мыши плакали кололись но продолжали заказывать на Озон Глобал

9
Ответить

@Ozon Ozon
1.Объясните историю с бесконечным продлением сроков доставки?
2.http://www.consultant.ru/law/hotdocs/54548.html/
А теперь о законах. Для возврата денег покупателю достаточно выслать уведомление?

1
Ответить

Озон это же шляпа

1
Ответить

Глобал вообще надо закрывать.

1
Ответить

Добрый день, Григорий.
Уже изучаем детали вашего заказа - напишем по первым новостям

Ответить

Да ничего вы не изучаете. Тысячи людей обманули и ссыте в уши своими отписками. Ваша поддержка не стоит гроша ломанного. Принципиально призываю никого не покупать ничего на Озон, пока вы публично не признаете косяки и не вернете украденные деньги клиентам.

1
Ответить

Очень надеюсь

Ответить