Добрый день! Заказ 65119759-0027 от 24.10.2021 года. Был доставлен частично т к шел от 2-х продавцов. Один из товаров завис т к шел из за рубежа. Продавец CBTX Global. Все сроки спрогнозированные продавцом были нарушены. Я взнал что отменить заказ можно только через 40 дней. 40 дней истекли 3 сентября. Теперь продавец занимается автопродлением даты доставки чтобы я не смог отказаться от товала. Дата стоит 12.12. Озон разводит руками- утверждает что он маркетплейс и как бы вообще не при делах. А продавец откровенно ихдевается надо мной.
0
показов
632
открытия
Мыши плакали кололись но продолжали заказывать на Озон Глобал
@Ozon Ozon
1.Объясните историю с бесконечным продлением сроков доставки?
2.http://www.consultant.ru/law/hotdocs/54548.html/
А теперь о законах. Для возврата денег покупателю достаточно выслать уведомление?
Озон это же шляпа
Глобал вообще надо закрывать.
Добрый день, Григорий.
Уже изучаем детали вашего заказа - напишем по первым новостям
Да ничего вы не изучаете. Тысячи людей обманули и ссыте в уши своими отписками. Ваша поддержка не стоит гроша ломанного. Принципиально призываю никого не покупать ничего на Озон, пока вы публично не признаете косяки и не вернете украденные деньги клиентам.
Очень надеюсь
Как процесс изучения?
Здравствуйте. Проверили, отменить заказ не получится в нынешнем статусе. Его доставят до 12 декабря, сейчас он в России. Отслеживайте перемещение по трек-номеру, который указан на странице заказа.
Вы можете отказаться от заказа при получении.
А потом вам приедет "пустышка", после чего озон и его "поддержка жуликов" скажет: "отправляйте за свой счет назад", где продавец его не получит, укажет получателя цифрами, которые почта указать не может в отправлении. Делаем ставки как Вас кинут в этот раз.
Зато осень дёшево
Я не знал что за глобал вообще. Единожды обжогшись дуешь на холодное
Добрый вечер. Заказ 0027. Все пытаюсь отказаться. Сегодня приехал курьер с целью вручить товар. Я отказался. После чего он решил оставить доставку у консьержа. Видимо у него установка во что бы то ни стало доставить. Я ему позвонил и пригрозил жалобой. Через 10 минут он забрал посылку. Но статус не поменял заказа. Он по прежнему в доставке. Телефон курьера: 8 926 026 84 69