Добрый день! Проверили заказ с нашей стороны. Действительно, заказ был отменен, т.к. товара не оказалось в наличии. Сожалеем, что не удалось получить заказ.
Согласно ч.1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В соответствии со ст. 23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
Оплата полная. Чек есть. Дата доставки есть. Что будем делать?
Добрый день! Проверили заказ с нашей стороны. Действительно, заказ был отменен, т.к. товара не оказалось в наличии. Сожалеем, что не удалось получить заказ.
Что значит не оказалось?
Я товар заказал, оплатил, он был в наличии. Вы заказ подтвердили (отложили). За день перед доставкой ВНЕЗАПНО исчез?
Причем в М.Видео есть этот товар, что видно на скрине. Так что, не врите, пожалуйста, что товара нет.
@М.Видео-Эльдорадо
Как быть с этим?
Вы отменили скомплектованный заказ
@М.Видео-Эльдорадо
Согласно ч.1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В соответствии со ст. 23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
Оплата полная. Чек есть. Дата доставки есть. Что будем делать?