Я не специалист в области банкоматов и переводов денег. Но мне кажется, что перевод денег через платежную систему с двойной конвертацией rub>usd>mvr затем ошибка в банкомате и обратный перевод с двойной конвертацией mvr>usd>rub, комиссии мастеркарду и т.д. это не верный алгоритм для снятия наличных. Наверняка есть холдирование, когда деньги резервируются и списываются только после успешного осуществления операции.
Никакой конвертации не должно быть в случае ОТМЕНЫ операции снятия наличных, тем более при незамедлительном отказе в выполнении операции банком, обслуживающим банкомат. И у Тинькова в выписке указано именно "Отмена снятия наличных".
Если клиент обратиться к фин. уполномоченному и потом в суд, то Тиньков вряд ли сможет обосновать пересчет по иному курсу и/или взимание комиссии банком или МПА именно при ОТМЕНЕ снятия наличных и соответствующих объяснениях клиента.
Тем более это была даже не отмена снятия наличных по воле клиента, а отказ банкомата клиенту в исполнении его распоряжения на снятие наличных.
В данном случае должен был произойти незамедлительный Reversal по неуспешной транзакции, а не Refund почти через сутки.
Вот подробный разбор вариантов payment reversal, нашел только на английском:
Выглядит, как обычная конвертация по курсу. 21 сняли по 1 курсу, 22 зачислили по другому курсу.
Могу ошибаться, конечно.
Я не специалист в области банкоматов и переводов денег.
Но мне кажется, что перевод денег через платежную систему с двойной конвертацией rub>usd>mvr затем ошибка в банкомате и обратный перевод с двойной конвертацией mvr>usd>rub, комиссии мастеркарду и т.д. это не верный алгоритм для снятия наличных.
Наверняка есть холдирование, когда деньги резервируются и списываются только после успешного осуществления операции.
Никакой конвертации не должно быть в случае ОТМЕНЫ операции снятия наличных, тем более при незамедлительном отказе в выполнении операции банком, обслуживающим банкомат. И у Тинькова в выписке указано именно "Отмена снятия наличных".
Если клиент обратиться к фин. уполномоченному и потом в суд, то Тиньков вряд ли сможет обосновать пересчет по иному курсу и/или взимание комиссии банком или МПА именно при ОТМЕНЕ снятия наличных и соответствующих объяснениях клиента.
Тем более это была даже не отмена снятия наличных по воле клиента, а отказ банкомата клиенту в исполнении его распоряжения на снятие наличных.
В данном случае должен был произойти незамедлительный Reversal по неуспешной транзакции, а не Refund почти через сутки.
Вот подробный разбор вариантов payment reversal, нашел только на английском:
https://www.tidalcommerce.com/learn/payment-reversal
Ага, галерных рабов не научили делать на жабе транзакции. Тинек такой один