OZON не предоставляет закрывающие документы
Оформила наша организация 25 октября 2021 года 10 штангенциркулей (Заказ 59441559-0004, если вдруг представитель прочитает сей отзыв). И все бы ничего, но закрывающие документы на 28.01.2022 год OZON до сих пор не предоставил... Ну точнее предоставил он на 9 штангенциркулей, а про десятый забыл и ничего делать не хочет. А что же нам говорит налогов…
Оплатили товар Интернет решениям (Озон), выдают УПД - в шапке их поставщик, в подписи ООО "Интернет Решения", на вопрос почему и кто же все-таки мне отгружает товар ссылаются на свои собственные документы, на которые я якобы согласился при покупке. "Ссылку на документ смотрите в Счете" - нашел ссылку - Ошибка 404! 2 дня пытаюсь получить ответ где нормальные документы! Бесконечные ответы в чате робота..
Даже написал Николаю Ганину который является руководителем службы по работе с клиентами ОЗОН. Сначала вроде ответил, а потом заблокировал.
Озон позорище!! Продавайте подгузники мамкам, не лезьте в работу с юриками если не умеете.
А где я вас заблокировал то, не подскажете?
Добрый день. Наша компания участвует в расчётах как агент, поэтому деньги от покупателя приходят сначала нам, а потом перечисляем их продавцу. Документы выставляем на продажу от имени продавца, так как это соответствует оферте и не противоречит представленной схеме участия в расчётах.