Альфа-банк открывает счета без согласия клиента
Давно пользуюсь Тинькофф.Инвестициями. На днях попалась реклама дебетовки Альфы с предложением выиграть квартиру. Каюсь, повелась, оформила заявку на карту.
Назначила встречу с 11 до 13. Домашний адрес, я просыпаюсь в 10. В 8.30 утра представитель решает, что будет хорошей идеей позвонить мне дважды. Спас режим без звука. Перезваниваю, в 10.20 он п…
Готово, закрыли все брокерские счета.
Мы ещё проверяем работу курьера, хотя, вероятно, они открылись и впрямь по ошибке. С одной стороны, нам очень неловко, а с другой мы благодарны, что вы обратили внимание. Мы обязательно изучим ситуацию и постараемся сделать так, чтобы с ней не столкнулись другие клиенты.
Позвольте принести искренние извинения. А чтобы загладить вину — отправили небольшой подарок вам в личку 🙌🏼