Озон-seller не открывает скрытую категорию товара уже 2 месяца

Я самозанятый, собственноручно изготавливаю оловянных солдатиков, фигурки из олова и сувениры. Зарегистрировался на озон в качестве продавца в середине ноября. Решил добавить свой товар, но тут возникла проблема. Категория, в которую я должен добавить свои товары оказалась неактивной(серого цвета).

5050

С одним из товаров одного из наших продавцов была подобная проблема с закрытой категорией, но через тех. поддержку открыли и проблем не возникало.

Мы являемся технологическим партнером OZON, можем попробовать уточнить и решить вашу проблему в понедельник.

2
Ответить

Илья, был бы очень Вам признателен.

1
Ответить

Илья, может тоже сможете помочь, с середины декабря бьюсь?)

Ответить