Upd: В итоге тех. поддержка Braun решила проблему, отправил им фотографию акта и они согласились мне выслать новую щетку. В целом все закончилось хорошо, но осадочек остался и я несколько раз подумаю, чтобы покупать у маркетплейса товары.
PS Скорее всего проблема в том, что с щеткой был другим товаром в одном заказе, поэтому и не было этой кнопки в…
Мне всегда так интересно, что мешает жалующимся писать по-человечески, а не как гопник в подворотне?
Я понимаю, ситуация не очень приятная. Но какая-то вежливость должна быть.
Или это у меня только нервы такие крепкие, что я не позволяю себе такой фигни?
Я всего лишь отношусь к людям так, как они относятся ко мне ;)