Озон не хочет публиковать отзыв на товар с обманом в описании

Купил рукав для запекания. В названии товара указано что он 15 мкм, на деле рукав 12 мкм. Служба поддержки упорно утверждает, что у меня претензия к доставке, поэтому отзыв и отклонили. Сотрудники озона не читают отзыв, а шпарят под копирку ответы всем недовольным, чтобы дурак-клиент отстал. Главное побольше красивых слов. Очень мерзко от этого лицемерия.

0
11 комментариев
Написать комментарий...
Последний Шанс

Я бы не публиковал такой отзыв. Реально истерично написан.

Ответить
Развернуть ветку
Имя и фамилия
Автор

Озон, я нашел вам нового сотрудника. Данный человек прекрасно впишется в коллектив.

Ответить
Развернуть ветку
Последний Шанс

Ты даже сейчас истеришь в комментариях. О какой адекватности можно идти речь.

Ответить
Развернуть ветку
Имя и фамилия
Автор

Озон, обратите внимание, очень ценный кадр.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Klochko

Скорее всего, Вы добьетесь того, что отзыв опубликуют. Но мне за такой отзыв было бы стыдно. Ощущение, что пятиклассник писал, и что трагедия международного уровня произошла. Да еще и требования к площадке выдвигаются. Просто поставить галочку было достаточно о том, что товар не соответствует описанию и написать, что судя по описанию на официальном сайте производителя толщина 12мкм, а не 15. Прошло бы модерацию на раз и все были бы довольны.

Ответить
Развернуть ветку
Имя и фамилия
Автор

Вранье в описании это серьезное нарушение.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Klochko

Это же не повод истерить в отзывах.
Нормальный спокойный тон куда лучше подействует на будущих покупателей, а лайки в качестве благодарности быстро поднимут комментарий в полезные.

Ответить
Развернуть ветку
Имя и фамилия
Автор

Не истери в комментариях.

Ответить
Развернуть ветку
Иван Шеметов

Ох наконец всем станет плевать на приёмную

Ответить
Развернуть ветку
Имя и фамилия
Автор

Не понял.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Здравствуйте. Скажите номер заказа, мы увидим сами мешки и название продавца. Проверим описание товара, скорректируем характеристики и проверим причину отклонения отзыва более детальнее.

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Раскрывать всегда