Дублирую...

Аналогичная проблема. Заблокировали все карты и счета в ночь с 11-12 марта, в том числе другие счета и вклады.
Днем 12 числа отрубили доступ к приложению.
Первый дедлайн по решению проблемы - 14 марта до конца дня - вопрос не решили
Второй дедлайн - 16 марта - не решили.
Теперь обещают решить до 17 марта до конца дня, уверен что ответа так и не будет.
Все деньги лежат в этом банке, доступа нет уже 6-й день.
Спасибо @Тинькофф , так деражть!