"Альфа-банк": заблокировал и перевыпустил карту. Проблемы с возвратом средств

В феврале "Альфа-банк" заблокировал и перевыпустил карту.

33

Юрий, возвращаемся с ответом.

Закрытие карты не должно стать препятствием, поэтому деньги придут без проблем. Другое дело, что для этого нужно бо́льшее время, чем просто один день. Обычно возвраты занимают одну-две недели, в случае авиакомпаний — около 15 дней, иногда дольше.

Когда компания говорит, что оформила возврат, это не означает, что она уже перевела деньги банку. Как правило, на этом этапе она просто одобряет заявку. Далее возврат стоит ещё согласовать с бухгалтерией и другими отделами; дождаться, когда пройдут все проводки, и деньги отправятся в банк. Банк же их примет и зачислит клиенту.

Будем ждать, когда они поступят и вам 🙏🏼

Ответить