«Альфа-банк» при запросе денег из приложения банка «Тинькофф» снял комиссию без предупреждения
Сделал регулярную операцию по переводу денег из приложения Тинькофф через пополнение с карты Альфабанка. Комиссию раньше не брали, переводил ещё 6-ого марта без комиссии. В этот раз сняли комиссию, причём не предупредили.
Колокольчик и пуш-уведомление невозможно оперативно увидеть из-за количества других сообщений от банка по типу 6% кэшбека на Медси. Очень жаль потерять 2% своих денег в такое время. У меня при подтверждении было окно Альфа-банка, но там никаких сообщений о комиссии не было.
Это важная комиссия. Надо писать о ней везде (почта, звонок, смс), а не ограничиваться push-ами в приложении, где и так много спама.
Очень разочарован банком.
Не было никаких пушей.
Стараемся не нагружать лишними уведомлениями и обозначаем количество непрочитанных сообщений цифрой, чтобы не пропустить важную новость