«М.Видео» продаёт битые телевизоры. Как мне отказали в возврате товара ненадлежащего качества
«М.Видео» продаёт битые телевизоры. Как мне отказали в возврате товара ненадлежащего качества
4141

Спасибо за такие посты. Пару месяцев назад брал OLED за 180 косарей, держа в памяти аналогичные истории на VC. Тоже двое носильщиков пели песни: "да нам идти надо", "мы не можем ждать пока проверите", "да если какие проблемы вернете".

Менеджеры в Мвидео поют совсем другое при продаже: "да вам короче все привезут, достанут - осмотрите, и только тогда подписывайте документ".

Как по факту: носильщики сразу сказали - мы только заносим. Короче, достали сами с женой из коробки эти 60 дюймов, и пока всё доскональное не осмотрели, под дружное сопение, мычание и нытье курьеров, нихуя не подписывали.

Автору сочувствую. Но нужно бороться до конца, начать с досудебки. Если продавец не сможет доказать, что повреждение произошло после передачи потребителю, суд встанет на вашу сторону.

36
Ответить

Тут от доставщика зависит, мне не так давно из мвидео доставляли плиту встраиваемую, так доставщик сказал сам все распечатает и покажет мне со всех сторон, чтобы я случайно не повредил. Так что если хотят побыстрее свалить и не дать осмотреть это звоночек прям что вероятен брак.

4
Ответить

Я конечно сейчас не занимаю ничью сторону, но почему именно магазин должен доказывать? А то так получится что покупателям будут передаваться нормальные товары, они из могут случайно сломать, а потом сказать что такой привезли.

3
Ответить

А телевизор вы включали при доставке? Как убедились что матрица целая?

1
Ответить

Если продавец не сможет доказать, что повреждение произошло после передачи потребителю, суд встанет на вашу сторону.

Конечно, сможет. Просто покажет подписанный акт.
Вообще, без сканов документов мы тут воду в ступе толчем. Что за подписанный акт? Что за неподписанный? От кого? О чем? Ну, и т.д.

Ответить