«Яндекс.Плюс» не предупреждая о продлении подписки, списывает баллы, даже если вы не давали на это разрешение

Действующая подписка ЯндексПлюс должна была закончиться 6 апреля 2022 года. За несколько дней до этого я отвязала банковскую карту, чтобы подписка не продлилась на новый срок и чтобы не пропустить ее продление, поскольку ЯндексПлюс о продлении подписки не предупреждает, хотя обещает это делать (уверена, что умышленно). Однако 6 апреля 2022 года подписка была продлена, при этом для ее оплаты ЯндексПлюсом, без моего разрешения, были использованы баллы Плюса. На мои возражения относительного этого, получила ответ, что якобы когда-то я давала разрешение на списание в оплату подписки баллов Плюса. Однако, в настоящее время ни включить, ни отключить данную функцию в личном кабинете возможности нет, поскольку она не предоставляется. Я даже не помню о том, что когда-то включала такую функцию, и в личном кабинете я, естественно, сейчас даже не вижу, что я давала разрешение на это. В личном кабинете сейчас нет об этом информации совсем никакой. И на данный момент я не желаю и не желала, чтобы баллы списывали. Но ЯндексПлюс это не волнует, они то помнят, что я когда-то (при царе горохе) поставила об этом галочку, а сейчас убрать ее не могу, поэтому будут нагло этим пользоваться. На этом мое сотрудничество с ЯндексПлюс заканчиваю, не желаю иметь дело с тем, кто ведет себя не честно и не порядочно. #жалобаЯндексПлюс