Альфа-Банк списал комиссию при переводе на карту другого банка без уведомления (потом вернул)
Я пополнил свою карту Тинькофф с карты Альфа-банка и через несколько дней Альфа-банк списал комиссию 2% с каждого перевода.
Я пополнил свою карту Тинькофф с карты Альфа-банка и через несколько дней Альфа-банк списал комиссию 2% с каждого перевода.
Григорий, приветствуем.
Извините нас за эту ситуацию.
Мы присылали пуш-уведомления об изменении условий, однако понимаем, что их можно было пропустить. Если уведомления действительно не было — с радостью восстановим справедливость и вернём списанную комиссию. Запросили данные в личке 👌
Вы также можете переводить деньги без комиссии в другие банки через СБП — до 100 000 рублей в месяц это бесплатно. Вот куда нажать в нашем приложении: Платежи → По номеру телефона.
Вы в каждом посте возвращаете эту комиссию. Не логично ли тогда вообще отменить?