Станислав, здравствуйте!

Очень жаль, что наушники оказались нерабочими. Уже нашли номер вашего заказа 104193044. Сейчас будем разбираться, почему заявка на возврат всё ещё не сформировалась. Пока видим, что произошла техническая ошибка. Обязательно напишем, как только появятся новости