Не приходит возврат средств с Farfetch
14.03 на мой счет были отправлен возврат за покупку в интернет магазине Farfetch. Заявленный срок возврата был 1-5 дней. На данный момент прошло практически два месяца, деньги так и не поступили.
14.03 на мой счет были отправлен возврат за покупку в интернет магазине Farfetch. Заявленный срок возврата был 1-5 дней. На данный момент прошло практически два месяца, деньги так и не поступили.
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. А также:
- документ, подтверждающий отмену заказа (если заказ был отменен),
- переписку с торгово-сервисным учреждением по урегулированию спорной ситуации (при наличии);
- дополнительное заявление, содержащее реквизиты операции (номер карты, сумму операции с указанием валюты, дату ее проведения, название торговой точки), причину опротестования, а также дату, способ и результат обращения в торгово-сервисное учреждение по факту списания средств.
В теме письма укажите: Игорь Я VC. Проверим