Ozon заблокировал аккаунт и отказывается объяснять причину

Озон, заблокировавший по ошибке мой аккаунт, отказывается проводить расследование по этому поводу, и предлагает мне зарегистрировать новые номер телефона и электронную почту, чтобы я мог использовать их для создания нового аккаунта на маркетплейсе. Рассказываю хронологию событий

1818

Дмитрий, здравствуйте. Действительно, если были наложены ограничения, причины внутренние и служба поддержки их не видит. Вернуть регистрацию не всегда возможно, это не нажатие одной кнопки. Мы проверим всё и разберёмся. Пожалуйста, сообщите номер любого вашего заказа, первые 8 цифр его номера смогут помочь нам идентифицировать вас как покупателя.

Ответить

45154018

1
Ответить