CDEK потерял отправление из Москвы в Москву

Нужно было отправить срочное отправление, клиенту необходимо было его получить до 30 мая (далее оно уже будет неактуально). Вызвали курьера от СДЕК 25.05.2022 доставка должна была занять 1 рабочий день.

77

Проблема в том, что судя по всему 1 коробка лежит на складе в Москве (в невыясненных).Кто-то умный чтобы не срывать график отправки просто прицепил первое место дополнительно на коробку 2. А сейчас первую уже отправить они не могут, так как не знают от какой она отправки.
Деньги нам их не нужны, смысл в том что отправка была для гос.учережнения, которое будет точно на них в суд подавать ибо они срывают мероприятие...