«Альфа-Банк» не выдал мне наличную валюту
Планируя поездку, заказал заранее валюту в Альфа-Банке, на счету были «старые» доллары, которые я имел право получить. Оформил запрос 22 мая, ближайшая возможная дата получения оказалась 13 июня. Ну хорошо, подождем:
Ого, вам хоть предложили обменники при Альфа Банке использовать. У меня не было "старой" валюты, была нужна новая. Я пришёл в отделение, взял талон в электронную очередь (операции с валютой), после примерно 25 минутного ожидания, обратившись к сотруднику по очереди, к моему безграничному удивлению.... мне сотрудник Альфа Банка сообщила, что у Альфа банка в Санкт-Петербурге .... НЕТ ОБМЕННИКОВ, и если "старой" валюты нет, то в их отделениях обменять ни по какому курсу нельзя. При банке НЕТ ОБМЕННИКА, во всём Питере. Я тогда ели смех сдержал, но ничего не поделаешь.
По указу ЦБ до 9 сентября можно снять до 10 000 долларов. При этом нужно, чтобы деньги были на счёте до 9 марта. Заказать наличные можно в приложении в меню счёта (запись не ранее чем через 20 дней). Комиссия за выдачу иностранной валюты при этом в офисе не взимается. Адреса офисов, где возможны покупка и продажа валюты можно найти тут - alfabank.ru/currency/