Не могу вернуть возможность снятия денег без процентов с кредитной карты в «Альфа-Банк»
Не так давно АБ решил вернуть возможность снятия наличных средств без процентов со своей кредитки. Но оказывается вернут далеко не всем, не понятно на каком основании.
У банка оказывается есть категории своих клиентов, большинство из которых банк считает "бомжами с картами" своего банка и называет их mass клиентами.
Данным клиентам даже запрещено выдавать инфу в КЦ по некоторым операциям, их отправляют в приложение и делают максимально возможную задержку при попытке дозвониться в КЦ.
Вопрос к @AlfaBank, какого пня вы решили, что часть клиентов это никто для вас? Почему вы решили не возвращать данным клиентам услугу, которая была по умолчанию в договоре подписанному с клиентом.
При этом вы удаляете подобные комментарии из своей группы вк, без какого-либо основания.
Максим, приветствуем.
Иногда мы проводим акции, в которых даём клиентам льготные условия. При этом клиентов для участия выбираем по многим критериям. Например, анализируем активность по картам — виды переводов и покупок, места или регион совершения. И много других факторов.
Проверим, не участвуете ли вы в какой-то из акций по снятию наличных с кредитки. Написали в личку 👌
Имею 2 кредитные карты 100 дней без % с очень большим лимитом, что дал сам банк, отличную кредитную историю, и очень жду, когда восстановят беспроцентное снятие наличных.т.к. именно это и было определяющим при оформлении карт в свое время, а сейчас я вынуждена тратить за снятие немалые деньги. Но банк мне пока так и не предложил вернуть эту опцию!! Похоже, придется отказаться от карт.
Да, ставка ЦБ вернулась к уровню февраля. Альфа, когда восстановите функционал моей кредитки «100 дней», урезанный под предлогом повышения ставки ЦБ?
Кстати, после прошлого поста про спам от АБ , они отключили партнерку для физ. лиц. Скорее всего совпадение, но в любом случае ваша активность им видна
Аналогичная ситуация. Процент за снятие просто грабительский - 5,9% плюс 900 рублей.
Какая такая акция, зачем вводите людей в заблуждение? Как не было отмены 5,9%+900р за съем любой суммы с карты 100 дней так и осталось. ЦБ давно ставку вернул, почему не возвращаете условия? Даже внутри банка перевод с кр карты не сделаете без процентов, хотя деньги остаются внутри банка, а не снимаются с карты...