Сделал отказ от товара с возвратом денег из за того, что постоянно переносят дату доставки, деньги 10440 рублей вернулись на карту Озон, но их никак не получается перевести на карту другого банка и требуют повысит баланс чтобы возможно было совершать операции с переводами. Действия Озон похожи на мошеннические, будем разбираться.
Андрей, добрый день! Простите за переносы. Все ошибки всегда прорабатываем, если в доставке что-то пошло не так. Сейчас у вас Анонимный счёт, он неименной и его можно использовать только для оплаты товаров и услуг на Ozon. Для перевода денег в другие банки, вам действительно нужно повысить лимит до Базового или Расширенного счёта. Пишем об этом тут: https://ozon.ru/t/ZEyNZ5B . Как перевести деньги подробно описали здесь: https://ozon.ru/t/qL1de2o .
Сделал отказ от товара с возвратом денег из за того, что постоянно переносят дату доставки, деньги 10440 рублей вернулись на карту Озон, но их никак не получается перевести на карту другого банка и требуют повысит баланс чтобы возможно было совершать операции с переводами. Действия Озон похожи на мошеннические, будем разбираться.
Андрей, добрый день!
Простите за переносы. Все ошибки всегда прорабатываем, если в доставке что-то пошло не так.
Сейчас у вас Анонимный счёт, он неименной и его можно использовать только для оплаты товаров и услуг на Ozon. Для перевода денег в другие банки, вам действительно нужно повысить лимит до Базового или Расширенного счёта. Пишем об этом тут: https://ozon.ru/t/ZEyNZ5B .
Как перевести деньги подробно описали здесь: https://ozon.ru/t/qL1de2o .