Озон, где мои деньги? заказ № 59515261-0022 , отказалась так как не подошел размер .Почему они висят на каком-то балансе средств откуда не переводятся никуда! Мне не приходит смс о том что мои деньги в транзакции, в истории операций у вас вообще не отображается перевод Заявка на возврат №59515261-R1 от 25 ноября
Аделя, здравствуйте. Вы сделали заявку на вывод сегодня, срок выполнения заявки - 1-2 календарных дня. Срок зачисления - 2-3 рабочих дня. Также хотелось бы отметить, если вы оплачивали заказ при получении, деньги при возврате или отмене возвращаются всегда на баланс. Пишем об этом тут: https://docs.ozon.ru/common/oplata/postoplata/#%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82.
Озон, где мои деньги? заказ №
59515261-0022 , отказалась так как не подошел размер .Почему они висят на каком-то балансе средств откуда не переводятся никуда! Мне не приходит смс о том что мои деньги в транзакции, в истории операций у вас вообще не отображается перевод
Заявка на возврат №59515261-R1
от 25 ноября
Аделя, здравствуйте. Вы сделали заявку на вывод сегодня, срок выполнения заявки - 1-2 календарных дня. Срок зачисления - 2-3 рабочих дня.
Также хотелось бы отметить, если вы оплачивали заказ при получении, деньги при возврате или отмене возвращаются всегда на баланс. Пишем об этом тут: https://docs.ozon.ru/common/oplata/postoplata/#%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82.