Ozon не дает вывести деньги на карты банков с баланса счёта и оплатить рассрочку

Доброго времени.

2727

23 ноября заказала товар на озон,обещали привести 30. До вчерашнего дня ждала,каждый раз озон переносил сам срок доставки, а вчера предложили отказаться от заказа,если не хочу больше ждать,т.к. неизвестно когда они мне доставят его. Я заказывала угги для дочки,надеялась на них,что привезут и не покупала,сейчас цены выросли еще больше. Вчера отменила товар,деньги они мне перевели на озон-карту,теперь я не могу вывести свои же деньги,чтобы купить обувь ребёнку в другом месте. Это ужас какой-то, я ждала столько времени ,не получила во время товар ,а теперь и осталась без денег. В чате мне пишут одно и то же,скорее всего они даже не читают мои смс. Как вывести в ближайшее время деньги с озон карты . МОЙ ЗАКАЗ 0110311594-0005. Когда мне ждать вывод своих денег с озон карты на карту сбера? Карта сбера указана у меня на странице в озон

Ответить

Мадина, здравствуйте! Видим, вы оставили множество комментариев под разными постами. Давайте вести диалог в одном месте, например - тут. Чтобы перевести деньги с Ozon Карты, необходимо повысить лимиты до базового или расширенного счёта. Если вам пришёл код-подтверждение повышения лимита, то деньги можно вывести несколькими способами Подробно пишем как это сделать тут https://ozon.ru/t/bZNEY4o. Чтобы понять в чём трудности с выводом, опишите нам, пожалуйста, каким способом вы пытались сделать вывод и на каком именно этапе происходит ошибка? Проверьте информацию о возможных проблемах тут https://ozon.ru/t/0RGN9oL.

Ответить