Здравствуйте! По одному из заказов уже оформлен возврат средств, а по двум другим будет проведен в ближайшее время. Обращение в банк и подача на чарджбэк только может замедлить процесс возврата, так как заказы могут быть заморожены. Рекомендуем сменить пароли от вашей почты и аккаунта Aliexpress, не используйте одинаковые пароли. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией на нашем сервисе.
Добрый день! AliExpress Россия прошу помочь в возврате денежных средств с моего аккаунта. Было совершено три заказа со списанием денежных средств на общую сумму в 23192 рубля. ID пользователя: ru1073871463.
Добрый день! AliExpress Россия прошу помочь в возврате денежных средств с моего аккаунта. Было совершено три заказа, два заказа со списанием денежных средств на общую сумму в 10569,52 рубля. ID пользователя: 91970498 Заказ оформлен , тут же списаны деньги, через минуту он подтверждён и доставлен , открыт спор и закрыт с результатом 0,01 руб.
У меня такая же ситуация сегодня произошла , почему я не могу сделать аппеляцию ? Пишет что нет записей об неудачных транзакциях которые могут быть обжалованы, написала в поддержку , ответ типовой «мы видим что вам должны вернуть 1 рубль, направили обращение в тех отдел, ждать 48 часов» что ждать? Что меня ещё куда-то отправят ? Что сделать что бы вопрос решился быстрее ?
Здравствуйте!
По одному из заказов уже оформлен возврат средств, а по двум другим будет проведен в ближайшее время. Обращение в банк и подача на чарджбэк только может замедлить процесс возврата, так как заказы могут быть заморожены.
Рекомендуем сменить пароли от вашей почты и аккаунта Aliexpress, не используйте одинаковые пароли.
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией на нашем сервисе.
Здравствуйте , у меня таже история , тапочки на 4756₽
Добрый день у меня сегодня аналогичная ситуация и -25 тысяч улетели не спросив. Тоже нож, клавиатура и кольцо. Сможете помочь вернуть?
Добрый день! AliExpress Россия прошу помочь в возврате денежных средств с моего аккаунта. Было совершено три заказа со списанием денежных средств на общую сумму в 23192 рубля. ID пользователя: ru1073871463.
Добрый день! AliExpress Россия прошу помочь в возврате денежных средств с моего аккаунта. Было совершено три заказа, два заказа со списанием денежных средств на общую сумму в 10569,52 рубля. ID пользователя: 91970498
Заказ оформлен , тут же списаны деньги, через минуту он подтверждён и доставлен , открыт спор и закрыт с результатом 0,01 руб.
Нас всё больше.
https://aliexpress.ru/item/1005004494717560.html?pdp_npi=2%40dis%21RUB%212%C2%A0100%2C00%20руб.%212%C2%A0100%2C00%20руб.%21%21%21%21%21%4021135c3216571113541088849e3d9c%2112000029358366371%21sh&sku_id=12000029358366370&spm=a2g0o.store_pc_allProduct.8148356.3.99245f9cOQMAml
Помогите, пожалуйста, у меня также самая история. Сегодня ночью оформили заказы с моей карты
Здравствуйте! Написала вам личное сообщение. Ответьте мне пожалуйста.
У меня такая же ситуация сегодня произошла , почему я не могу сделать аппеляцию ? Пишет что нет записей об неудачных транзакциях которые могут быть обжалованы, написала в поддержку , ответ типовой «мы видим что вам должны вернуть 1 рубль, направили обращение в тех отдел, ждать 48 часов» что ждать? Что меня ещё куда-то отправят ? Что сделать что бы вопрос решился быстрее ?
Как с вами связаться? У меня тоже украли деньги через ваш сайт.