Озон заставляет сливать рекламный бюджет

Итак в Июне Озон решил сделать MEGASALE , и потратить на него что то около миллиарда рублей, откуда ж взять деньги на сие мероприятие, наверно именно этот вопрос задал себе менеджмент, ну и придумал...

1010

Здравствуйте, Сергей! Проведение акции и запуск автопилота — лишь совпадение, но не следствие. Мы почти каждый месяц проводим глобальные или региональные распродажи: например, 11 ежегодных Промо или глобальные, вроде Чёрной пятницы. Иногда в акциях добавляем скидки и за свой счёт на ваши товары, поэтому каких-то корыстных целей не преследуем, запуская два продукта одновременно.

Вы правы, не все ключевые слова оказались к месту, и их оказалось больше, чем ожидали, но в большинстве случаев система отработала верно. Мы об этом уже в курсе — партнёры поделились особо интересными кейсами и на других ресурсах — уже работаем над тем, чтобы в выборку попадали только нужные слова. Если выбранные системой ключевые запросы вам не подошли, то автоподбор можно отключить. О том, как это сделать, мы рассказали в рассылке «Ставим рекламу в поиске и категории на автопилот».

Что касается пункта 1.8 регламента по продвижению — поддержка сориентировала верно. Подключение автоподбора поисковых фраз для рекламной кампании — как раз раз один из таких тестов. Израсходовать неограниченную сумму на него нельзя: за рекламную кампанию мы не списываем больше того бюджета, который вы установили.

В любом случае спасибо за подробную обратную связь. Всё отнесли в нужные руки.

Ответить

Комментарий недоступен

4
Ответить

Вы изначально сделали галочку автонастройка, и все умные люди в состоянии были ее включить, но они не включали так как настройка отвратительная, и вы решили сделать ее по умолчанию, чтобы при малейшей невнимательности человек терял деньги, но и этого стало мало, и вы решили включать услугу втихаря!
это ни чем не лучше "тайных подписок" от яндекса или молчаливых услуг мобильных операторов, это в нормальных реалиях вобще должно быть незаконно

3
Ответить

Автор, согласен с вами, что уходить на печальный WB не хочется, но здесь становится хуже с каждым днем. Утилизация без фото и деталей, мутные промо. Переход на ID, после которого весь мой товар исчез в недрах Озона. В ЛК зайти не могу, товар порядка 300 единиц вернуть не могу, поддержка просто не отвечает. Видимо, только оффлайн самому толкать.

Ответить