{"id":13572,"url":"\/distributions\/13572\/click?bit=1&hash=1b184683c12dd3fe683ea6215405917e2080e9ba9a81477851ab7a5867d03ddc","title":"\u0413\u0434\u0435 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f\u0430","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}

Покупка и ремонт телефона в Билайн (Вымпелком) от 30.03.2022 г. — процесс всё ещё не завершён

Продолжая историю про iPhone, купленный в этом Богом забытом магазине, решил рассказать о том, что сейчас происходит.

После долгих и непонятных отписок со стороны Вымпелкома, я решил обратиться в Роспотребнадзор. Обговорив дальнейшие действия с сотрудниками вышеуказанной Федеральной службы, было решено обратиться в магазин с требованием провести ЭКСПЕРТИЗУ устройства, ну а далее в суд.

Вот как это выглядело:

Вы не поверите, но в ответ на данное обращение я получил очередную дозу бреда. Видимо, уполномоченный сотрудник (некая Е.В. Жукова) даже не прочитала суть претензии и решила назначить проведение "проверки качества товара", которую ранее Вымпелком уже проводил и, в связи с несогласием, я как раз-таки требовал проведение ЭКСПЕРТИЗЫ!

Ответ Билайна:

Мое оценочное суждение таково: "В очередной раз ПРОФИ своего дела в Вымпелком просто наплевали на ст.18, ст.20 «Закона о защите прав потребителей» и по-прежнему (пока) остаются безнаказанными."

Я не знаю, куда смотрит Торбахов, да и вообще весь менеджмент данной структуры, включая HR, ведь набирать сотрудников, которые путают "Проверку качества" и "экспертизу", как минимум, стыдно...

Ну а мне интересно, что на VC ответит Билайн и ответит ли вообще.

1

0
8 комментариев
Написать комментарий...
Сергей Невзоров

Была похожая история с билайном, теперь никому не советую там покупать что либо.
3 раза отдавали телефон на гарантийный ремонт, претензии принимать отказываются, подписывать тоже через терминал, заочно соглашаясь на всю эту муть в договоре. Билайн и закон вещи вообще не связанные(

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Перевозкин
Автор

Полностью с этим согласен. Печально, что с таким гигантом получающий сверхприбыль такие вопросы остаются открытыми и тянутся годами

Ответить
Развернуть ветку
KEKWoman

Как на прошке могла облезть крышка задняя? Хочу фото 🙂

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Перевозкин
Автор

Выглядит это как-то так

Ответить
Развернуть ветку
Никнейм Никнеймович

@билайн Приди

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Перевозкин
Автор

ахахаха)))

Ответить
Развернуть ветку
Елена Паршина

Пчела молчит как всегда😂 Когда обделались и сказать нечего…

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Перевозкин
Автор

@билайн вы уже на весь интернет оказывается опозорились. Все просто ржут над Вами)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Читать все 8 комментариев
null