Альфа Банк не может объяснить почему не выдает наличную валюту
Мне понадобилась наличная валюта, которая лежит на счетах уже более 3 лет.
При заказе валюты в приложении Альфа Банка минимальный срок 3 недели. Я позвонил на горячую линию, объяснил, что не могу ждать так долго и попросил уточнить на каком основании банк установил такой срок.
Оператор ничего не смог ответить и перевел на "старшего".
Добрый день, Роман.
Сейчас по-прежнему большой спрос на наличные, поэтому у нас не всегда получается выдать их на следующий день. Тем не менее постараемся войти в положение и обязательно разберёмся с консультацией по телефону.
Уже написали в личку, чтобы уточнить данные 🙌🏼