Альфа Банк не может объяснить почему не выдает наличную валюту
Мне понадобилась наличная валюта, которая лежит на счетах уже более 3 лет.
При заказе валюты в приложении Альфа Банка минимальный срок 3 недели. Я позвонил на горячую линию, объяснил, что не могу ждать так долго и попросил уточнить на каком основании банк установил такой срок.
Оператор ничего не смог ответить и перевел на "старшего".
Роман, мы уже обсудили ситуацию в личке и по телефону, однако решили рассказать о ней и публично.
Будем рады выдать деньги на следующей неделе и позвольте ещё раз принести извинения за прошлые консультации. Проведём работу над ошибками.
А чтобы сгладить неприятное впечатление, отправили небольшой подарок вам в личку 🙌🏼