{"id":14285,"url":"\/distributions\/14285\/click?bit=1&hash=346f3dd5dee2d88930b559bfe049bf63f032c3f6597a81b363a99361cc92d37d","title":"\u0421\u0442\u0438\u043f\u0435\u043d\u0434\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0442\u0435\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f","buttonText":"","imageUuid":""}
Приёмная
Sergey Korneev

Яндекс Маркет продал PlayStation 5 (CFI-1116A, Британская версия) под видом PlayStation 5 RU (CFI-1008A/1108A)

С «1 г., Официальная гарантия Sony в России» в характеристиках. И конечно же отказывается признавать свой косяк и косяк продавца.

Неделю поддержка жевала сопли, не могли объяснить какого хрена произошло, но талдычили про какой-то сертификат и когда я уже подал заявление на возврат, выкатили Сертификат из Еревана, типа смотри мы были правы... непонятно правда в чем.

Видно "RU", видно что магазин разделяет версии "RU" и для других стран
Видно гарантию в характеристиках
Поддержка берет на понт, за 5 часов до этого я заполнил форму на возврат, через два часа после этого вернул консоль через Почту России, им было очень сложно добавить возможность вернуть ее курьером, хотя получал я ее именно так
Сертификат который они не могли найти неделю и по этому спиздили его у Эльдорадо, он по их мнению что-то проясняет
Заявление Сони
То что пришло
Поддержка тянет время, ну или просто ни на что не способна, в любом случае хреновая поддержка
Поддержка тянет время, ну или просто ни на что не способна, в любом случае хреновая поддержка
Купить рекламу Отключить

К слову консоль я не вскрывал, пломбы Sony и продавца на месте

6 показов
5.4K открытий
0
52 комментария
Написать комментарий...
Показать всё . Вы видите только часть дискуссии
 Яндекс Маркет

Здравствуйте, Сергей!

Поделитесь, пожалуйста, номером заказа. Хотим всё проверить и разобраться в проблеме с предоставлением сертификата

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Korneev
Автор

я заказывал один товар, мне привезли другой, всё

а еще я потратил просто уйму часов на поддержку яндекс маркета

Ответить
Развернуть ветку
Alex Kozhevnikov

Да успокойся, старик, таблеток выпей, а то инсульт схватит.
Чего ты раскукарекался тут?
Сказали же русским по белому : деньги вернут.
Выдыхай бобёр, ничего смертельного не случилось.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Korneev
Автор

Так деньги они в любом случае должны вернуть

А вот в каком объёме они не торопятся писать

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Sergey Korneev
Автор

Если бы маркет был не должен все решать и небыл ответственен за то что творится на их площадке мне бы было проще купить напрямую у продавца

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Sergey Korneev
Автор

Лучше бы и не знал

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Sergey Korneev
Автор

Нихрена, у них общая карточка под кучу продавцов

Ответить
Развернуть ветку
Показать 52 комментария . Вы видите только часть дискуссии
Написать комментарий...
49 комментариев
Раскрывать всегда