Альфа банк мошенники
Мне нужно было срочно закрыть две кредитные карты, погасил и закрыл их в конце июня 2022 года, сказали закроются 3 и 8 августа(45 дней) в итоге 25 августа, пришёл в банк чтобы отозвать свои персональные данные и мне сообщили информацию, что да, все счета закрыты, но мне не могут эту справку предоставить, 16 сентября позвонил , оказывается у меня со…
Богдан, мы всё проверили.
На данный момент у вас нет активных счетов. Извините, если не смогли подробно объяснить это, когда вы нам звонили.
Когда вы закрываете кредитную карту, сначала расторгается кредитный договор (45 дней), а только после этого закрывается счёт (ещё 45 дней).
Саму карту вам закрыли сразу в день обращения, после чего никаких списаний не было. Подскажите, какие финансовые потери вы имеете в виду?