Озон списали деньги с карты за заказ, а в заказе написано, что он не оплачен. Как итог - ни заказа, ни денег
Оформила ночью 19.09.22 заказ, были списаны с озон-счета деньги, а в самом заказе указано, что он не оплачен и запущен таймер на оплату, иначе отменится заказ. И естественно, он отменился. Написала в чат, прикрепив скриншоты того, что деньги списаны, и самого заказа с таймером. После часа ожидания мне никто не ответил. Написала также в чат озон-кар…
У меня тоже самое. Деньги зависли. Банк ничего не знает, а озон вообще ничего внятного не говорит. Где искать свои деньги???
Сергей, здравствуйте. Ответили вам тут: https://vc.ru/u/2254568-kochegarov-sergey/806954-zdravstvuyte-zakazal-shkaf-na-ozon-dengi-so-scheta-spisalis-no-tovar-ostalsya-ne-oplachennym-gde-iskat-svoi-dengi?comment=6345412&from=copylink&type=quick