Как Ozon стал экономить на клиентах и почему пора менять этот маркетплейс на более правильные альтернативы

В январе 2021 года был активным пользователем Ozon. Тгода быстро отвечали на выпросы в тех поддержке, горячая линия работала, за каждый свой прокол отвечали.На прошлых выходных столкнулся с нестандартой ситуацией которая и заставила написать данную статью.

44

Никита, добрый день. Подскажите, пожалуйста, ваш ID (первые 8 цифр заказа до тире). Мы во всём разберёмся.

Ответить

Номер обращения в саппорт телеграм 178610267
ID заказа 42907251
Только доступа к профилю c с которым произошел инцидент, конечно же нет
Мой новый профиль сможете найти по ID 0112279242

Ответить