Сбербанк заблокировал онлайн доступ из за попытки снять деньги заграницей

Звонил операторам, говорят что только по письменному заявлению. Как я могу это сделать, если я нахожусь на Украине, и из за спецоперации я не могу выехать?! Мне нет на что даже купить билет. Я не могу пополнить счёт в телефоне своими же деньгами

0
13 комментариев
Написать комментарий...
Александра Корбут

Сбер так оперативно отреагировали, похвально!
Автор, лучи поддержки вам! Надеюсь, вопрос решится максимально быстро и в вашу пользу.

Ответить
Развернуть ветку
Pol Babiy
Автор

Благодарю 🙏

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Подольский

Ну так решился вопрос? Мне интересно, я сам собираюсь выезжать. Хочу понять, если сбер свинью подложит, получится ли решить удаленно.

Ответить
Развернуть ветку
Pol Babiy
Автор

Ждём пока..

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Подольский

#Сбер есть новости по этому вопросу?

Ответить
Развернуть ветку
Pol Babiy
Автор

Нет. Пока тихо(

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона (можно местный с кодом города) и удобное время для связи по МСК. В теме письма укажите «Pol Babiy VC». Проверим

Ответить
Развернуть ветку
Pol Babiy
Автор

На данный имейл писал, ответа нет

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Письмо получили. Все проверим и вернемся

Ответить
Развернуть ветку
Pol Babiy
Автор

Операторы берут трубку, говорят что надо приехать в отделение. Это же не реально, мне 72 года, я боюсь ехать сейчас через границу, много мошенников перевозят, а официально невозможно въехать.

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Мы уже занимаемся вашим вопросом, просим подождать наше решение

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Здравствуйте! Коллеги не могут до вас дозвониться. Просим прислать на нашу почту контактный номер телефона для связи и удобное время для звонка. Тему письма, пожалуйста, не меняйте.

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Здравствуйте!
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно связаться с вами. Если вопрос актуален, ждем контактный телефон на нашу почту

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 13 комментариев
null