Как вернуть своё? Альфа-Банк отказывает в закрытии ИИС, ссылаясь на технические проблемы

Многие инвесторы весной столкнулись с санкциями банков, проблема и меня не обошла. На тот момент был открыт индивидуальный инвестиционный (ИИС) счёт в ВТБ, в последствии ВТБ всё адекватно и без проблем перевели в Альфа-Банк, после чего и они столкнулись с санкциями. Но мою заявку на перевод активов в Тинькофф они не исполнили, как и многих других клиентов.

Конечно же я захотел забрать деньги из такого банка, да и терминал у них еще очень глючный, особенно при открытии рынка.

ЦБ РФ дал пояснения, как быть с ИИС, на которых есть иностранные бумаги, по которым приостановлены торги. И действие очень простое, перевод активов на простой брокерский счёт. Но Альфа-Банк упорно это требование не исполняет, постоянно ссылаюсь на технические проблемы.

Чтобы дальше затягивать время, только не понятно зачем? Деньги украдены? Альфа-Банк придумал выдуманный баннер для закрытия ИИС, но только баннера никакого нету, а когда он раз появился, то естественно не работал. Техподдержка постоянно кормит завтраками.

Может у кого-нибудь есть опыт, как всё же добиться закрытия ИИС? К кому лучше обратиться за помощью? Сумма относительно небольшая. В ЦБ РФ жалобу написал, но не думаю, что от этого будет какой-то результат.

upd: Баннер для закрытия счёта сделали, заявку на закрытие подал, жду закрытия счёта, что мешало сделать это сразу, я не понимаю...

upd2: На второй день после нажатия баннера, счёт был закрыт.

#жалобаальфабанк #альфабанк #альфа-банк