Заказ 03865335-0149. Движения по треку нет более 20 дней. Задержка срока доставки более 10 дней. Поддержка в чате Озона - бот с кривым скриптом и боточеловеки с таким же скриптом…. Та же история: сначала «Мы отменим заказ и вернем деньги в случае задержки срока доставки на 10 дней», затем «на 20 дней», и далее, чередуя то 10 то 20 стандартные отписки. Но меня даже не особо волнует задержка срока доставки, а то, что трек завис на 20! дней. И не в Китае, а уже в Москве.
Игорь, здравствуйте. Простите, что решение вопроса отнимает столько времени. Подключились к ситуации, вернёмся к вам с результатом, как только получим новости.
Заказ 03865335-0149. Движения по треку нет более 20 дней. Задержка срока доставки более 10 дней. Поддержка в чате Озона - бот с кривым скриптом и боточеловеки с таким же скриптом…. Та же история: сначала «Мы отменим заказ и вернем деньги в случае задержки срока доставки на 10 дней», затем «на 20 дней», и далее, чередуя то 10 то 20 стандартные отписки. Но меня даже не особо волнует задержка срока доставки, а то, что трек завис на 20! дней. И не в Китае, а уже в Москве.
Игорь, здравствуйте. Простите, что решение вопроса отнимает столько времени. Подключились к ситуации, вернёмся к вам с результатом, как только получим новости.
Игорь, здравствуйте. По трек-номеру видим, что посылка доставлена. Уточните, получили покупку?