OZON: Озон не возвращает деньги с баланса средств ни на какую банковскую карту!!!

Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.

1212

Екатерина, здравствуйте. Простите за долгое решение вопроса. Постараемся ускорить процесс и вывести деньги на вашу карту в течение двух дней. По результату сразу напишем.

Ответить

Мне бы тоже хотелось узнать , когда вернут мои деньги !!! 50486367-R1 Заявка на возврат !! Деньги с баланса средств не возвращают ! Больше никогда не свяжусь с вашим магазином !

3
Ответить

Так то лучше. Благодарю.

Ответить

У меня точно такая же проблема, деньги не возвращают на карту с баланса средств. Пишу в поддержку отвечают чушь, может вы мне тоже поможете. Это какой-то кошмар! Заказ был номер №
50369478-0037
Возврат за заказ №50369478-R3. Сумма 6868. Кормят завтраками уже с 15 числа, хотя писали что 1-2 и деньги отправят.

Ответить

Аналогичная ситуация, номер возврата 40636513-R2, деньга на баланс средств поступили, а вывести их невозможно !

Ответить

Аналогичная ситуация. Деньги висят там , где удобно озону, без каких-либо отметок о том, что мной было создано несколько проигнорированных заявок на вывод денег с баланса средств, вернула товар на сумму 6266 и деньги так и зависли на озоне за возврат товара №24188743-R1 . Дайте мне точный ответ по срокам возврата, а то как с доставками, вечно уточняем дату

Ответить

Добрый день! Помогите, пожалуйста с выводом денег с баланса. В чате не могу или не хотят помочь! Уже неделю обещают решить проблему! Заказ 31016439-0121, возврат 31016439-R13.

Ответить

Здравствуйте , так же вернули деньги на баланс средств и не выводятся на личную карту. В поддержке ничего не отвечают! Жду две недели !!!!

Ответить

66062895-0041 номер заказа , отмена 16.11 66062895-R1 номер отмены заказа, 9 дней на карту возврата нет. Зависли деньги на балансе средств.

Ответить

Верните деньги за заказы

Ответить

Не выводится деньги с баланса средств хз куда уже писать жду 5 дней

Ответить

Прошли сутки. Вопрос не решился! Вы вчера попросили реквизиты счета. Мы их предоставили. В ответ - ничего! Деньги не отправлены до сих пор. Тех поддержка отвечает готовыми скриптами. Сколько можно ?

Ответить