Ozon меняет сроки доставки уже выданного курьеру товара и не даёт вернуть деньги
Заказ 34272972-0170 (номер для представителей) на сумму 8900 рублей был оформлен 15 ноября с доставкой на 17 ноября. Через день, судя по движению в личном кабинете, товар получил статус «Выдан курьеру», и было указано время доставки: с 10 до 22:00.
Тоже недовольна сервисом сейчас. Пропал доступ к озон корте, когда меняла свой номер телефона на новый. Писала им и ругалась две недели, без толку, пустяковый вопрос не могут решить. Значит, в штате после мобилизации не осталось толковых специалистов?
Они, может, изо всех сил стараются поддерживать основные принципы сервиса, но тут они конкретно косячут
Наталья, здравствуйте. Скажите номер любого заказа из аккаунта, мы проверим ваши сложности после перепривязки номера. Может вы создали еще одну регистрацию, а не сменили данные в аккаунте?