Утеряна посылка службой доставки Озон Озон 11.11
Добрый вечер,мне нужна помощь,я не знаю к кому обратиться.11.11 я сделала заказ, в заказе было 2 позиции.они были либо утеряны ,либо ещё что то произошло с заказом,но после 6 дней ожидания я так его и не получила,сроки постоянно отодвигались ,кнопки отмены заказы не было ,я попросила оператора отменить его.но он отменил только часть заказа ,а втора…
Здравствуйте. Уже связываем со службой доставки и разбираемся в деталях. У нас заказ числится у курьера сегодня. Привезти, если товар еще нужен? Если у него фактически его нет, то поможем оперативно с отменой. Пожалуйста, извините за затянувшуюся ситуацию. Чаты проверим.
Добрый день, хочу сделать отмену заказа помогите пожалуйста с этим вопросом