OZON не возвращает деньги с баланса средств. Поддержка Озон кормит завтраками и "тонко" издевается

Я заказал вещи с опцией "оплата после примерки", а именно: куртку и ботинки бренда "Columbia". Получил свои размеры и отправился домой для сравнения с оригинальными вещами данного бренда. Оказалось, что куртка и ботинки не являются оригинальными, что подтвердил и сам продавец. Я был удивлён, так как я заказывал оригинальные товары, правда у официал…

1414

Вот прям та же ситуация!
Даже сообщения от поддержки слово в слово 🙈
Заявка на возврат 36689798-R3 от 20.11.2022
Заказала ребёнку комбинезон, постоплата с Озон карты, померили дома - большой. 21.11.2022 Сделала возврат, деньги (6840 руб.) вернулись на баланс средств с которого их не возможно вывести. Каждый день тех. Поддержка кормит завтраками и кидает шаблонные отписки.
Сегодня уже 06.12.2022, прошло 16 дней!!!! Денег на расчетном счете так и нет!!!!

Ответить

Настя, добрый день. Ответили вам под вашей статьёй https://vc.ru/u/1371964-nastya-silkina/555713-ozon-moshenniki?comment=5229861&from=copylink&type=quick

Ответить