Яндекс Маркет не привозит и отменяет заказ после распродажи
11.11 заказал самокат со скидкой на Яндекс Маркете, скидка + баллы + кешбэк от банка, все было нацелено на распродажу 11.11, заказ 153217235. Доставку выбрал на 14.11. Естественно, 14 числа я ждал курьера почти весь день (интервал 14-22), но никто не приехал.
Аналогичная тема, с кэшбэком в 20 процентов, сегодня заказ был отменён. Но у меня проблема была в том, что заказ был доставлен в лавку, а вот вызвать курьера на весь промежуток мы с мужем не смогли тупо нет кнопки для вызова курьера, обращались во всюда, ничего не решили, только завтраками кормили. Пост напишу сегодня, хотела написать ещё 22 ноября, так как ситуация не менялась, я предполагала, что все и закончится отменой заказом.сейчас товар стоит практически в 2 раза дороже. Если Яндексу станет интересно то номер заказа 154223839.
Екатерина, здравствуйте!
Простите, что подвели с покупкой и отменили заказ. Кнопки вызова курьера не было из-за технической ошибки, наша команда работает, чтобы скорее восстановить работу.
Чтобы следующая покупка была выгодной, отправили на счёт Плюса подарок.