Яндекс Маркет отказывается менять Яндекс Станцию Макс с бракованной прошивкой
23 ноября 2022 года, я как и многие другие поддался рекламе и реально крутым скидкам Яндекс Маркета и купил несколько Яндекс Станций Макс и 1 Мини с полной уверенностью в том, что не придётся краснеть за подарки.
Здравствуйте!
Уже выясняем подробности. Не хотим заставлять ждать, но потребуется немного времени на разбор
Как я понял человек хочет узнать реальные сроки рассмотрения.
Что там по закону?
@Яндекс, проверьте пожалуйста, информацию по заказу No15526726. Вы обещали прислать на почту, с которой был сделан заказ, форму для реквизитов возврата (согласовали с поддержкой возврат на другую карту, так как та, с которой был сделан заказ, заблокирована по инициативе банка). Не тяните время с ответом, чтобы уложиться в положенные по закону 7 дней. По заказу : пришла другая модель умных часов, без симки.
Простите, что подвели с покупкой. Деньги за возвратные колонки вернули 25 числа. Срок зачисления на карту зависит от работы банка, но, обычно, не занимает больше суток.
Также технические специалисты проверяют проблему с пультом. С новостями вернёмся в созданном обращении 22112518328198576. Пожалуйста, ожидайте.
В качестве извинений отправили на вашу почту подарок. Постараемся больше не подводить